КЕЙС: Продвижение аккаунта медицинской одежды
Было:
— Сайт, который не конвертирует в клиентов
— Игнорирование механизмов таргетированной рекламы / просто продвижение постов
— Отсутствие оффера и стратегии продаж
Стало:
— Стратегия позиционирование и гипотезы офферов для внедрения
— Внедрение оффера первого касания с целевым действием (Получить каталог)
— РЕКОРДНАЯ СТОИМОСТЬ ЛИДОВ НА ТОВАРКУ!
Лиды на запрос каталога по 25- 50 рублей!
— Аналитика предыдущих рекламных кампаний
— Отсев по неплатежеспособной аудитории
— Четкое определение целевой аудитории с помощью механик Facebook API и техники наложения слоями
Бонусом прилагаю топ- аудиторию 🙂
Мы уже не ведем этот проект. Отдел продаж клиента оказался просто не готов к тому, что придется продавать. Привычная бизнес модель складывалась по схеме запрос — назвать цену — принять оплату — отгрузить. В нашем же случае необходимо было отделу продаж доводить клиента до продажи по воронке, что заказчик был делать НЕ готов, поэтому лиды сливались в трубу к нашему великому горю, плюс ко всему клиент отказывался тестировать что — то кроме продвижения постов 🙁
Вот что мы НЕ успели внедрить по нашей стратегии тестирования ниши:
— Внедрить оффер типа «Вы будете ходить в этом костюме даже дома. Тест – драйв – 14 дней. Не понравится – вернем деньги». (клиент говорил, что более высокая стоимость обусловлена крутым качеством ткани. Если клиент оденет одежду – то поймет почему она стоит дороже. Отсюда оффер).
— Скидка на несколько комплектов. Закажи с подругой
— Бонус при покупке на сумму больше N
— Подарочные сертификаты
— Сделать каталог в PDF и отправлять его клиентам, а не просто писать в вотсап / звонить после заполнения формы.
— Сектор Б2Б Оптовые заказы на отделы.
В этом проекте мы показали себя хорошими специалистами по трафику. Но есть одно большое НО.
Реклама не поможет, если у бизнеса нет четкой стратегии развития и оцифровки бизнес – процессов.
Клиенту было не выгодно получать лидов даже по таким ценам, потому что не было продумано дальнейшее взаимодействие с клиентом, отработка возражений и доведение до продажи. Заказов практически не было. Как минимум стоило – сделать PDF каталог, как максимум – доделать сайт с каталогом.
Сначала стратегия (воронка) продаж, потом реклама!
